Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. August 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet werden, die www.ebikeledro.com besuchen und/oder die Verleih- und Verkaufsdienste von E-bike Ledro in Anspruch nehmen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem geltenden italienischen Datenschutzrecht.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist E-bike Ledro von Simone Filippi, mit Sitz in Via A. De Gasperi 14, Ledro (TN), Italien — USt-IdNr. 02677930220.
Für Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter: info@ebikeledro.com oder telefonisch unter +39 379 178 4530.

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

2.1 Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Daten

Buchungsdaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewähltes Datum und Uhrzeit, gewünschte E-Bikes und Zubehör (E-Bike, Anhänger, Helm, Kindersitz), sowie eventuelle zusätzliche Anmerkungen im Formular.
Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.
Ausweisdokument: Bei der persönlichen Abholung des E-Bikes an unserem Verleihpunkt können wir Sie bitten, ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen, ausschließlich zu Identifikationszwecken und zum Schutz des verliehenen Fahrrads. Diese Angabe wird nicht über die Website erhoben.

2.2 Automatisch erhobene Daten

Navigationsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten, Zugriffsdatum und -uhrzeit, Herkunft (Referrer), automatisch bei der normalen Nutzung der Website erhoben.
Cookies und ähnliche Technologien: für technische, statistische und Marketingzwecke verwendet. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Cookies weiter unten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage
Verwaltung von Buchungsanfragen und des Verleih-/Verkaufsverhältnisses (Bestätigung, betriebliche Kommunikation, Kundendienst)	Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Buchhalterische, steuerliche und verwaltungstechnische Pflichten	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Bearbeitung von Reklamationen, Streitigkeiten und Wahrung der Rechte des Verantwortlichen	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Werbeaktivitäten, Versand von Newslettern, kommerzielle Mitteilungen und Werbekampagnen (auch über Drittplattformen wie Google Ads und Meta Ads)	Freie und optionale Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Statistiken zur Nutzung der Website und technisches Profiling über Cookies Dritter	Einwilligung, über das Cookie-Banner

3.1 Nutzung der Buchungsdaten für Werbezwecke

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Daten, die Sie bei der Buchung hinterlassen (Name, E-Mail, Telefonnummer) — zusätzlich zur Verwaltung Ihrer Buchung — vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen, bei der Buchung erteilten Einwilligung für Marketingzwecke und zur Durchführung von Werbekampagnen verwendet werden können, zum Beispiel um Ihnen Angebote, saisonale Aktionen und Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Telefon zu senden, sowie um Ihnen personalisierte Anzeigen auf Plattformen wie Google und Meta (Facebook/Instagram) zu zeigen, durch die Erstellung individueller Zielgruppen auf Basis Ihrer (verschlüsselten) E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Diese Verarbeitung ist vollständig freiwillig, beeinträchtigt in keiner Weise Ihre Möglichkeit, die Buchung abzuschließen, und beruht ausschließlich auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie an info@ebikeledro.com schreiben, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

4. Art der Datenbereitstellung

Die Bereitstellung der für die Buchungsverwaltung notwendigen Daten (Name, Telefon, E-Mail, Datum und Uhrzeit) ist verpflichtend: ohne diese Daten können wir Ihre Verleihanfrage nicht bearbeiten. Die Bereitstellung von Daten für Marketing- und Werbezwecke ist hingegen freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Nutzung des Dienstes.

5. Wem wir Ihre Daten mitteilen

Ihre personenbezogenen Daten können, im für die oben genannten Zwecke unbedingt erforderlichen Umfang, folgenden Stellen mitgeteilt werden, die als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche handeln:

Supabase Inc. — Anbieter der Datenbank, in der Buchungen gespeichert werden;
EmailJS — Dienst zum Versand der Buchungsbestätigungs-E-Mails;
Google LLC — Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads, zu statistischen und Werbezwecken;
Meta Platforms Ireland Ltd. — bei aktiven Werbekampagnen auf Facebook/Instagram;
unser Steuerberater, für buchhalterische und steuerliche Pflichten;
unser Hosting-Anbieter der Website;
Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Daten werden in keinem Fall an Dritte verkauft.

6. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige der oben genannten Anbieter (z. B. Google, Meta, Supabase) könnten Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der in den Art. 44 ff. DSGVO vorgesehenen Garantien, insbesondere durch die Anwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer gleichwertiger Maßnahmen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

7. Speicherdauer

Buchungsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach italienischem Steuer- und Buchhaltungsrecht aufbewahrt (bis zu 10 Jahre).
Daten, die zu Marketing- und Werbezwecken verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder höchstens 24 Monate ab der letzten Interaktion aufbewahrt, je nachdem, was zuerst eintritt.
Navigationsdaten und Cookies werden gemäß den im Abschnitt Cookies angegebenen Zeiträumen gespeichert.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO);
die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern gesetzlich vorgesehen (Art. 17 DSGVO);
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO);
Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO);
der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen, auch für Marketingzwecke (Art. 21 DSGVO);
eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt;
Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie an info@ebikeledro.com schreiben.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Buchungen für Minderjährige müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten vorgenommen werden.

Diese Website verwendet technische Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website notwendig sind, sowie — vorbehaltlich Ihrer Einwilligung — analytische und Marketing-/Profiling-Cookies, auch von Drittanbietern (z. B. Google Tag Manager, Google Analytics, Werbetools), die zur Analyse des Datenverkehrs und zur Anzeige von Ihren Interessen entsprechender Werbung verwendet werden.

Technische Cookies: unerlässlich für die Navigation und das Funktionieren der Website, erfordern keine Einwilligung.
Statistische/analytische Cookies: helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, in aggregierter und, soweit möglich, anonymer Form.
Marketing-/Profiling-Cookies: werden verwendet, um Ihnen gezielte Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten zu zeigen, auch auf anderen Websites und sozialen Netzwerken als unserem.

Sie können die Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit über das beim ersten Besuch der Website angezeigte Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder widerrufen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, zum Beispiel aufgrund von Gesetzesänderungen oder Änderungen der angebotenen Dienstleistungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben.